Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Shine Brook s.r.o.
Masarykova 145
602 00 Brno
IČO: 08547821
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na účelu zpracování můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, poštovní adresa
Údaje o návštěvě našich webových stránek: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči
Údaje o nákupech: historie objednávek, preference produktů

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Vyřízení vašich objednávek a dodání produktů
Komunikace s vámi ohledně produktů a služeb
Odpovědi na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory
Zlepšování našich služeb a produktů
Zasílání informací o novinkách, pokud jste udělili souhlas
Plnění právních povinností vyplývajících z daňových a účetních předpisů
Provoz a analýza používání našich webových stránek

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy - pro vyřízení objednávek a poskytování služeb
Právní povinnosti - pro účetní a daňové účely
Oprávněného zájmu - pro zlepšování služeb a ochranu našich práv
Souhlasu - pro marketingovou komunikaci a použití určitých cookies

5. Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

Údaje pro vyřízení objednávek: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky
Údaje pro daňové a účetní účely: 10 let v souladu s právními předpisy
Marketingové souhlasy: do jejich odvolání nebo po dobu 5 let neaktivity
Cookies a analytické údaje: jak je uvedeno v zásadách cookies

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

Dopravci a logističtí partneři pro doručení objednávek
Poskytovatelé IT služeb a hostingu webových stránek
Účetní a právní poradci
Státní orgány v případech stanovených zákonem

Všichni naši partneři jsou povinni dodržovat příslušné předpisy o ochraně osobních údajů. Vaše údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup - můžete požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz - za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich údajů
Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost - můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování údajů
Právo odvolat souhlas - pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Mezi tato opatření patří:

Šifrování citlivých dat při přenosu i ukládání
Pravidelné zálohy dat
Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o tom, jak používáme cookies, najdete v našich zásadách cookies.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných zásad na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

11. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: Shine Brook s.r.o., Masarykova 145, 602 00 Brno

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz